Los tipos de bloque
Qué hace cada bloque y cuándo usarlo.
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De la decisión de investigación a la primera prueba completa.
Para qué sirve
Convertir una duda en tareas y preguntas que produzcan evidencia útil.
Cuándo usarlo
Al iniciar una investigación o adaptar una plantilla a otro público.
Antes de empezar
- Acceso de editor al espacio de trabajo
- Una decisión y un público definidos
Ejemplo
¿Los clientes encuentran cómo cambiar la dirección de entrega?
Paso a paso
- Nuevo estudio. En el panel, abre Nuevo estudio y pon un nombre vinculado a la decisión. Elige idioma y plantilla o estudio en blanco. Nombre: Cambio de dirección · Idioma del participante.
- Elegir evidencia. En el editor, añade Contexto para la situación, una tarea para observar la acción y una pregunta abierta para entender el motivo. Contexto → tarea → pregunta abierta.
- Configurar cada bloque. Selecciona cada bloque. Completa enunciado, opciones o pantallas y obligatoriedad según el tipo. Usa las guías de preguntas para los campos específicos. Enunciado sin sugerir la respuesta · Opciones adecuadas al público.
- Recorrer el flujo. Usa Probar flujo completo para revisar secuencia y lógica. Revisa el diseño en las vistas de computadora y móvil. Las integraciones reales requieren validar el enlace publicado. Una respuesta válida · Una ruta alternativa.
Validar antes de recolectar
La vista previa lateral permite revisar el bloque; en Figma es estática. Para validar reglas y orden del borrador, usa Probar flujo completo, sin crear sesiones ni ocupar cuotas. Figma, grabación, voz y seguimiento de IA requieren el enlace publicado. Probar publicado abre el enlace real /r/[token]: puede generar respuestas y consumir cuota. Separa estas pruebas al analizar la recolección.
Cómo leer el resultado
- Una secuencia revisada en la vista previa
- Una primera versión lista para publicar
Cuidados y límites
- No convertir cada duda en una escala: las tareas observan conducta y las abiertas explican motivos.
- Adapta las plantillas al contexto y al idioma.
Elegir el tipo de pregunta
- Pregunta abierta: Descubre el motivo con las palabras de la persona.
- Opción múltiple: Compara alternativas con selección única o múltiple.
- Matriz: Evalúa varios elementos con la misma escala de respuesta.
- Ordenación: Pide un orden de prioridad completo.
- MaxDiff — prioridades: Encuentra prioridades eligiendo lo más y lo menos importante.
- Sí o no: Obtén una decisión binaria directa.
- Campo simple: Recoge un dato breve con un formato definido.
- Texto de contexto: Prepara a la persona antes de la siguiente actividad.
- Filtro de participantes: Deja continuar solo a quienes cumplen el perfil definido.
- Escala de opinión y métricas: Elige la escala adecuada para claridad, recomendación, satisfacción o usabilidad.
- Prueba de tarea en prototipo: Observa si la persona encuentra un objetivo y por dónde pasa.
- Primer clic: Descubre dónde intentaría empezar una tarea la persona.
- Prueba de 5 segundos: Mide qué queda en la memoria tras una exposición breve.
- Prueba de preferencia: Compara versiones y descubre el motivo de la elección.
- Card sorting: Descubre cómo organizan información las personas.
- Prueba de árbol: Comprueba si la estructura del menú lleva al destino esperado.
- Prueba en sitio real: Observa una tarea en el sitio que ya funciona.
- Entrevista con IA: Profundiza en experiencias con un guion conducido por IA.
- Prueba de contenido: Descubre cómo entienden textos e imágenes las personas.
Continuar en la guía interactiva
Crear un estudio y elegir preguntas
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