Análisis e informes
Encuentra la evidencia detrás del resultado.
Conecta recorridos, respuestas y métricas. Explora segmentos, comparte hallazgos y conserva lo aprendido por tu equipo en el repositorio.
Free: 1 estudio para probar la plataforma y 50 respuestas al mes. Sin tarjeta.
Tú preparas
Reúne los estudios y las respuestas. Elige el segmento que quieres investigar.
Cómo funciona
Tu equipo explora recorridos, abre sesiones y revisa hallazgos con apoyo de IA.
Qué recibes
Comparte informes, exporta PDF o CSV y conserva aprendizajes en el repositorio.
Un porcentaje resume lo ocurrido, pero rara vez explica el motivo por sí solo. En UXTap puedes investigar distribuciones, comparar versiones y volver al contexto de la sesión para construir una recomendación sustentada en evidencia.
Míralo en acción
Cambia el segmento. Abre una evidencia.
Elige una pregunta de investigación, alterna entre móvil y ordenador y abre una respuesta. Los números son ilustrativos y coherentes entre segmentos; no representan un estudio de cliente.
Las pérdidas entre pantallas muestran dónde investigar primero.
Métricas con contexto
Lee SUS, SEQ, UMUX-Lite, NPS y CSAT según el método utilizado. Considera la base, la distribución y los intervalos disponibles. Las comparaciones deben tener en cuenta la composición de los grupos además de la diferencia numérica.
Comparte la conclusión con su respaldo
Usa el informe, el resumen ejecutivo y la presentación para llevar los hallazgos al equipo. El CSV sigue los filtros de resultados; PDF y diapositivas representan el estudio completo y están identificados así. Revisa el alcance antes de usar un archivo para decidir.
Míralo en acción
El próximo estudio empieza con lo que ya sabes
Organiza destacados y etiquetas en el repositorio y encuentra evidencias de estudios anteriores. La búsqueda utiliza tres ejemplos ficticios: combina término y etiqueta para recuperar un aprendizaje.
Una pregunta nueva. Evidencias que ya tienes.
- Pago / Confianza
Claridad en la confirmación
“No sabía si el Pix se había enviado.”
- Pix / Navegación
Encontrar el comprobante
“Busqué el recibo en el menú de transferencias.”
- Cuenta / Contenido
Entender el plazo
“No entendí cuándo estaría disponible el dinero.”
Demostración interactiva · datos ficticios · tu elección no se guarda
EMPIEZA CON UNA BUENA PREGUNTA
Empieza a entender.
Free: 1 estudio para probar la plataforma y 50 respuestas al mes. Sin tarjeta.