Encuestas dentro del producto

Pregunta mientras ocurre la experiencia.

Lleva preguntas a tu sitio. Configura páginas, disparadores, público y frecuencia para escuchar a las personas en el contexto de uso.

Free: 1 estudio para probar la plataforma y 50 respuestas al mes. Sin tarjeta.

¿Cómo fue la experiencia de quien acaba de usar tu sitio?
¿Cómo fue la experiencia de quien acaba de usar tu sitio?
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Tú preparas

Instala la etiqueta y elige la pregunta, la página y el momento de aparición.

02

Cómo funciona

Una invitación discreta aparece durante el uso, con la frecuencia que definas.

03

Qué recibes

Sigue respuestas, NPS o satisfacción a lo largo del tiempo y según el contexto.

Una pregunta después de una acción puede revelar algo que se pierde en una invitación enviada días después. La investigación continua combina la etiqueta instalada en tu sitio con un widget de preguntas configurado en UXTap.

Míralo en acción

Del momento a la respuesta

Simula una compra y califica la experiencia en el widget. También puedes cerrar la pregunta y empezar de nuevo. Ninguna respuesta de este ejemplo se envía a UXTap.

seu-site.com / checkoutSIMULACIÓN
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Una etiqueta. Dos formas de aprender.<script src="https://uxtap.app/tag.js" async></script>En tu sitio · computadora y celular

La etiqueta se instala en tu propio sitio. En las pruebas con tarea, la recopilación sigue la sesión del participante; en la investigación continua, las preguntas siguen las reglas que configuras.

Elige un contexto específico

Define dónde y cuándo aparece la encuesta, para qué público y con qué frecuencia. Usa preguntas breves y relacionadas con la experiencia reciente. Revisa la vista previa antes de activar la recolección en tu sitio.

Respuestas a lo largo del tiempo, con contexto

Sigue la evolución de las respuestas e investiga los cambios junto con las modificaciones del producto. Una variación en la nota requiere investigación: considera el público y la cantidad de respuestas antes de atribuir una causa.

Investigación continua y tareas tienen objetivos diferentes

El widget pregunta sobre la experiencia en el sitio. Una prueba con tarea acompaña una misión en la sesión de un participante. Ninguna equivale a observar pasivamente a todos los visitantes sin preguntas ni invitación.

EMPIEZA CON UNA BUENA PREGUNTA

Empieza a entender.

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