Pesquisa dentro do produto
Pergunte quando a experiência acontece.
Leve perguntas para dentro do seu site. Configure páginas, gatilhos, público e frequência para ouvir pessoas no contexto do uso.
Free: 1 estudo de experimentação e 50 respostas por mês. Sem cartão.
Você prepara
Instale a tag e escolha a pergunta, a página e o momento de exibição.
Como funciona
Um convite discreto aparece no contexto do uso, com a frequência definida por você.
O que você recebe
Acompanhe respostas, NPS ou satisfação ao longo do tempo e por contexto.
Uma pergunta depois de uma ação pode revelar algo que se perde em um convite enviado dias depois. A pesquisa contínua combina a tag instalada no seu site com um widget de perguntas configurado no UXTap.
Veja na prática
Do momento à resposta
Simule a compra e dê uma nota no widget. Você também pode fechar a pergunta e recomeçar. Nenhuma resposta deste exemplo é enviada ao UXTap.
Luz para novas ideias.
Luminária Arco · terracota
R$ 249,00<script src="https://uxtap.app/tag.js" async></script>No seu site · computador e celularA tag é instalada no seu próprio site. No teste com tarefa, a coleta acompanha a sessão do participante; na pesquisa contínua, as perguntas seguem as regras que você configura.
Escolha um contexto específico
Defina onde e quando a pesquisa aparece, para qual público e com que frequência. Use perguntas curtas e ligadas à experiência recente. Confira o comportamento na prévia antes de ativar a coleta no seu site.
Respostas no tempo, com contexto
Acompanhe a evolução das respostas e investigue mudanças junto das alterações no produto. Uma variação na nota pede investigação: considere a composição do público e a quantidade de respostas antes de atribuir uma causa.
Pesquisa contínua e tarefa têm objetivos diferentes
O widget pergunta sobre a experiência no site. Um teste com tarefa acompanha uma missão na sessão de um participante. Nenhum dos dois deve ser apresentado como observação passiva de todos os visitantes, sem perguntas ou convite.
COMECE COM UMA BOA PERGUNTA
Comece a entender.
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