Subprocessadores

Videoconferência e gravação de entrevistas humanas moderadas.

Sala própria de entrevistas. A cópia Daily é removida após validação da cópia privada no UXTap, com novas tentativas em caso de falha.

Áudio, vídeo, tela compartilhada e identificadores técnicos opacos da sala. O roteiro privado do pesquisador não é enviado.

VozVídeoDiagnóstico

Hospedagem da aplicação e do banco de dados PostgreSQL.

Toda a plataforma.

Todos os dados da conta e dos estudos: cadastro do pesquisador, estudos, respostas dos participantes, eventos de navegação e metadados de dispositivo.

InfraestruturaRespostas

Armazenamento de arquivos: telas de protótipo, imagens enviadas, gravações de tela e áudio das entrevistas.

Protótipos, gravações e entrevistas. Gravações e áudio ficam em bucket privado, acessível só por link assinado de curta duração.

Imagens das telas em teste, capturas de tela do site testado, vídeo da gravação de sessão e áudio da voz do participante.

ImagensVídeoVoz

Modelos de linguagem: transcrição de áudio, análise temática, relatórios, sugestões, detecção de áreas clicáveis e a entrevistadora por IA em tempo real.

Insights, relatórios, transcrição, entrevista com IA e sugestões do editor.

Trechos de respostas abertas, transcrições, imagens das telas do estudo e, no modo de voz em tempo real, o áudio da conversa.

RespostasVozImagens

Transcrição da fala do participante na entrevista com IA por turnos.

Bloco de entrevista com IA, quando a resposta é por voz.

Áudio de cada resposta falada e a transcrição gerada.

Voz

Síntese de voz da entrevistadora (texto para áudio).

Bloco de entrevista com IA, quando a voz da entrevistadora está ligada.

Somente o texto das perguntas geradas pelo UXTap. Nenhum dado do participante é enviado.

Voz

Processamento de pagamento das assinaturas.

Assinatura e cobrança. O UXTap não armazena número de cartão.

Nome, e-mail e dados de cobrança do pesquisador. Nenhum dado de participante.

PagamentoContato

Envio de e-mails transacionais: convite de equipe, avisos de cota, redefinição de senha e resumos.

Notificações por e-mail. Participantes não recebem e-mail do UXTap.

Nome e e-mail do destinatário e o conteúdo da mensagem.

Contato

Monitoramento de erros da aplicação.

Aplicação inteira, quando ocorre um erro.

Mensagem de erro, rota, identificadores técnicos e, quando há sessão, o e-mail do pesquisador. Corpo de requisição e conteúdo de resposta são removidos antes do envio.

Diagnóstico

Importar as telas de um protótipo quando o pesquisador conecta a própria conta do Figma.

Aba Protótipo, só depois que o pesquisador autoriza a conexão.

Token de acesso do pesquisador e o conteúdo do arquivo de protótipo dele. Nenhum dado de participante é enviado ao Figma.

Imagens