Centro de ayuda

Card sorting

Descubre cómo organizan información las personas.

Para qué sirve

Entender agrupaciones mentales y evaluar categorías para una arquitectura de información.

Cuándo usarlo

Antes de definir un menú o cuando las categorías actuales generan dudas.

Antes de empezar
  • Tarjetas con conceptos únicos; el editor admite hasta 60.
  • Elige abierto, cerrado o híbrido según la madurez de las categorías.

Mira cómo hacerlo

Selecciona Abierto

Pantallas reales con datos de demostración

1 / 4
01

Selecciona Abierto

Añade Card sorting y elige modo Abierto, sin categorías predefinidas.

  • Abierto
  • Instrucción: Agrupa servicios como tenga sentido para ti.

Un ejemplo para probar

Agrupa los servicios como tenga sentido para ti.

  • Extracto
  • Comprobante
  • Bloquear tarjeta
  • Cambiar contraseña

Qué aparece en los resultados

  • Similitud muestra con qué frecuencia pares de tarjetas quedaron juntos; No sé queda fuera del cálculo del par.
  • El dendrograma sugiere agrupaciones; valida nombres y navegación antes de adoptar un menú.

Evita estas confusiones

  • Los nombres parecidos pueden normalizarse por escritura; eso no resuelve diferencias de significado.
  • Si limitas tarjetas por persona, considera la exposición al interpretar.

Sigue aprendiendo