Para qué sirve
Transformar una evaluación subjetiva en una respuesta numérica con extremos claros.
Cuándo usarlo
Para comparar evaluaciones con la misma pregunta y rango; usa baterías listas cuando necesites SUS o UMUX-Lite.
Antes de empezar
- Define el concepto: claridad, satisfacción, recomendación o facilidad.
- SUS, UMUX-Lite y SEQ se crean con los modelos de Nuevo estudio; no son presets adicionales del editor de escala.
Mira cómo hacerlo
Tutorial guiado
Lee cada paso y pulsa Reproducir para escuchar la explicación mientras sigues la pantalla.
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Pregunta por la claridad
Qué hacerEditar pregunta
Pantallas reales con datos de demostración
En Crear, pulsa Añadir bloque y elige Escala de opinión. Escribe una evaluación específica. Completa el ejemplo de abajo.
- ¿Qué tan claro fue el comprobante?
Un ejemplo para probar
¿Qué tan claro fue el comprobante?
- 1 Nada claro
- 5 Muy claro
Qué aparece en los resultados
- Lee distribución, base y métrica compatible con la pregunta.
- SUS y UMUX-Lite requieren la batería completa; el sistema no inventa elementos ausentes.
Evita estas confusiones
- No llames NPS a cualquier escala 0–10: la pregunta debe tratar de recomendación.
- No elimines ni dupliques elementos dentro de una batería estandarizada esperando el mismo cálculo.