La vista Jornada
El camino de las personas por las pantallas, con el dosier de cada una.
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Localizar la dificultad en cada pantalla del estudio.
Para qué sirve
Relacionar recorrido, clics y comentarios con una pantalla específica.
Cuándo usarlo
En estudios con prototipos o entrevistas por pantallas con datos de navegación.
Antes de empezar
- Pantallas en la versión publicada
- Sesiones con eventos registrados
Ejemplo
La pantalla de dirección concentra clics fuera del botón y salidas del recorrido.
Paso a paso
- Abrir Recorrido. En Resultados, abre Recorrido cuando esté disponible y revisa versión y sesiones seleccionadas. Pantallas del estudio.
- Leer el mapa. Sigue las flechas desde la pantalla inicial. Observa volumen, pérdida entre pantallas y llegada al objetivo. Inicio → pantallas intermedias → objetivo.
- Abrir el dossier. Haz clic en una pantalla. Examina mapa de calor, áreas clicables y clics externos; revisa el contexto antes de aceptar un resumen de IA. Clics dentro y fuera de áreas.
- Abrir Personas o Rutas. Mira las sesiones que pasaron por la pantalla y abre una reproducción. En el bloque de prototipo, usa Rutas para comparar secuencias frecuentes. Evidencia individual junto al agregado.
Cómo leer el resultado
- Pantallas críticas localizadas
- Sesiones que sustentan el diagnóstico
Cuidados y límites
- El calor representa concentración de clics, no satisfacción.
- Compara el mismo diseño y segmento; Comportamiento usa otro mapa, relativo y sin imagen de fondo.
Continuar en la guía interactiva
Explorar Recorrido, mapa de calor y rutas
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