Para qué sirve
Entender quién terminó, dónde hubo dificultad y qué respalda una decisión.
Cuándo usarlo
Tras las primeras respuestas y antes de presentar conclusiones.
Antes de empezar
- Respuestas recogidas
- Acceso de lectura al estudio
Mira cómo hacerlo
Lee cada paso y pulsa Reproducir para escuchar la explicación mientras sigues la pantalla.
Leer la recolección
Qué hacerRevisar totales
Pantallas reales con datos de demostración
Abre el estudio, pulsa Resultados y selecciona Vista general. Revisa la base y los estados de participación; después compáralos con el éxito de la tarea en Preguntas. Una persona puede abandonar la tarea y aun así completar el estudio.
- Finalizar el estudio ≠ éxito en la tarea
Un ejemplo para probar
La tarea tiene poca finalización; abrir sesiones para entender dónde se detienen.
Qué aparece en los resultados
- Conclusión vinculada al segmento analizado
- Evidencias específicas para revisar y compartir
Evita estas confusiones
- Las distribuciones usan completas por defecto; incluir parciales cambia la base.
- Una métrica estandarizada depende de sus ítems correctos; una escala aislada no se convierte automáticamente en SUS.
Sigue aprendiendo
Comparar versiones y segmentos
Interpretar diferencias con bases comparables.
Explorar Recorrido, mapa de calor y rutas
Localizar la dificultad en cada pantalla del estudio.
Exportar datos y presentar hallazgos
Elegir CSV, informe o presentación para cada público.
Escala de opinión y métricas
Elige la escala adecuada para claridad, recomendación, satisfacción o usabilidad.