Centro de ayuda
Leer resultados y métricas
Pasar de los números de recolección a la evidencia por bloque.
Para qué sirve
Entender quién terminó, dónde hubo dificultad y qué respalda una decisión.
Cuándo usarlo
Tras las primeras respuestas y antes de presentar conclusiones.
Antes de empezar
- Respuestas recogidas
- Acceso de lectura al estudio
Mira cómo hacerlo
Pantallas reales con datos de demostración
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Leer la recolección
Abre Resultados y revisa respuestas, completas, descalificaciones y abandonos. Distingue finalizar el estudio de tener éxito en una tarea.
- Finalizar el estudio ≠ éxito en la tarea
Un ejemplo para probar
La tarea tiene poca finalización; abrir sesiones para entender dónde se detienen.
Qué aparece en los resultados
- Conclusión vinculada al segmento analizado
- Evidencias específicas para revisar y compartir
Evita estas confusiones
- Las distribuciones usan completas por defecto; incluir parciales cambia la base.
- Una métrica estandarizada depende de sus ítems correctos; una escala aislada no se convierte automáticamente en SUS.
Sigue aprendiendo
Comparar versiones y segmentos
Interpretar diferencias con bases comparables.
Explorar Recorrido, mapa de calor y rutas
Localizar la dificultad en cada pantalla del estudio.
Exportar datos y presentar hallazgos
Elegir CSV, informe o presentación para cada público.
Escala de opinión y métricas
Elige la escala adecuada para claridad, recomendación, satisfacción o usabilidad.