Notificación y Retiro de Contenido
Cómo solicitar la eliminación de contenido publicado en la plataforma que viole tus derechos.
Versión 1.0 · en vigor desde 4 de septiembre de 2026
Traducción de cortesía. En caso de divergencia, prevalece la versión en portugués. Ver versión en portugués
En lenguaje sencillo
- Si un prototipo, imagen o texto publicado aquí viola tu derecho de autor, tu marca o tu secreto, escríbenos.
- Analizamos en hasta 5 días hábiles y podemos hacer que el contenido no esté disponible.
- Avisamos a quien lo publicó, quien puede presentar una contranotificación.
- El contenido generado por clientes es responsabilidad de ellos; nosotros actuamos como intermediarios.
Este resumen ayuda a entender, pero no sustituye el texto de las cláusulas a continuación.
1. Cómo notificar
Envía a contacto@uxtap.app, con el asunto "Notificación de contenido", informando:
- 1.1Identificación completa del notificante y, si eres representante, comprobación de poderes.
- 1.2Descripción del derecho violado y prueba de titularidad, como registro de marca u obra.
- 1.3Ubicación precisa del contenido: la dirección de la página pública, del informe o del enlace del estudio.
- 1.4Declaración de buena fe de que el uso no está autorizado y de que la información es veraz.
- 1.5Contacto para respuesta.
2. Qué hacemos
- 2.1Confirmamos la recepción y analizamos en hasta 5 días hábiles.
- 2.2Siendo la solicitud suficientemente fundamentada, podemos hacer que el contenido no esté disponible, en su totalidad o en parte, e informamos a quien lo publicó.
- 2.3Para contenido en general, fuera de las hipótesis legales de eliminación directa, la no disponibilidad puede depender de una orden judicial específica, según los términos del artículo 19 del Marco Civil de Internet.
- 2.4El contenido de desnudez o acto sexual de carácter privado divulgado sin autorización se trata con prioridad, según los términos del artículo 21 del Marco Civil de Internet.
3. Contranotificación
- 3.1Quien lo publicó puede impugnar, demostrando autorización o uso lícito.
- 3.2Evaluada la respuesta, el contenido puede ser restablecido, manteniéndose el registro del procedimiento.
- 3.3Notificaciones reiteradamente infundadas pueden ser desconsideradas.
4. Reincidencia
- 4.1Cuentas con violaciones reiteradas pueden ser suspendidas o cerradas, según los Términos de Uso.