Notificación y Retiro de Contenido
Cómo solicitar la eliminación de contenido publicado en la plataforma que viole tus derechos.
Versión 1.1 · en vigor desde 29 de septiembre de 2026
Traducción de cortesía. En caso de divergencia, prevalece la versión en portugués. Ver versión en portugués
En lenguaje sencillo
- Si un prototipo, imagen o texto publicado aquí viola tu derecho de autor, tu marca o tu secreto, escríbenos.
- Analizamos en hasta 5 días hábiles y podemos hacer que el contenido no esté disponible.
- Avisamos a quien lo publicó, quien puede presentar una contranotificación.
- El contenido generado por clientes es responsabilidad de ellos; nosotros actuamos como intermediarios.
Este resumen ayuda a entender, pero no sustituye el texto de las cláusulas a continuación.
1. Cómo notificar
Envía a contato@paineltap.com.br, con el asunto "Notificación de contenido", informando:
- 1.1Identificación completa del notificante y, si eres representante, comprobación de poderes.
- 1.2Descripción del derecho violado y prueba de titularidad, como registro de marca u obra.
- 1.3Ubicación precisa del contenido: la dirección de la página pública, del informe o del enlace del estudio.
- 1.4Declaración de buena fe de que el uso no está autorizado y de que la información es veraz.
- 1.5Contacto para respuesta.
2. Qué hacemos
- 2.1Confirmamos la recepción y analizamos en hasta 5 días hábiles.
- 2.2Siendo la solicitud suficientemente fundamentada, podemos hacer que el contenido no esté disponible, en su totalidad o en parte, e informamos a quien lo publicó.
- 2.3Recibida una notificación fundamentada, evaluaremos inhabilitar el contenido independientemente de orden judicial, conforme a la legislación aplicable y al entendimiento del Supremo Tribunal Federal sobre el artículo 19 del Marco Civil de Internet de Brasil.
- 2.4El contenido de desnudez o acto sexual de carácter privado divulgado sin autorización se trata con prioridad, según los términos del artículo 21 del Marco Civil de Internet.
3. Contranotificación
- 3.1Quien lo publicó puede impugnar, demostrando autorización o uso lícito.
- 3.2Evaluada la respuesta, el contenido puede ser restablecido, manteniéndose el registro del procedimiento.
- 3.3Notificaciones reiteradamente infundadas pueden ser desconsideradas.
4. Reincidencia
- 4.1Cuentas con violaciones reiteradas pueden ser suspendidas o cerradas, según los Términos de Uso.