Política de Uso Aceptable
Lo que no se puede hacer en la plataforma, y lo que sucede si se hace.
Versión 1.0 · en vigor desde 4 de septiembre de 2026
Traducción de cortesía. En caso de divergencia, prevalece la versión en portugués. Ver versión en portugués
En lenguaje sencillo
- Investigación seria, con gente informada y consentimiento de verdad: sí.
- Recopilar datos sensibles sin necesidad, engañar al participante o probar en un sitio web ajeno sin autorización: no.
- Un menor de edad solo participa con el consentimiento del padre, la madre o el tutor.
- Quien incumple puede tener contenido eliminado, estudio suspendido o cuenta cerrada.
Este resumen ayuda a entender, pero no sustituye el texto de las cláusulas a continuación.
1. Principio
La plataforma existe para la investigación con personas. Toda regla a continuación deriva de un principio único: el participante necesita saber en qué se está metiendo, y el dato recopilado necesita ser el mínimo necesario.
2. Prohibiciones en cuanto al contenido
- 2.1Contenido ilegal, que incite a la violencia o discriminación, o que viole derechos de terceros.
- 2.2Prototipo, imagen, marca o texto sobre el cual no tengas derecho de uso.
- 2.3Contenido engañoso que induzca al participante a error sobre quién está investigando o para qué.
- 2.4Material para adultos, excepto investigación legítima con público adulto verificado y aviso previo al participante.
3. Prohibiciones en cuanto a los datos recopilados
- 3.1Recopilar datos personales sensibles, como origen racial, convicción religiosa, opinión política, afiliación sindical, datos de salud, vida sexual, genéticos o biométricos, sin necesidad demostrable y sin base legal adecuada.
- 3.2Pedir al participante contraseña, número de tarjeta, código de seguridad o documento sin finalidad legítima, informada y proporcional.
- 3.3Instruir al participante a acceder a cuentas reales en servicios de terceros durante la grabación de pantalla, cuando esto exponga sus datos sin necesidad.
- 3.4Usar los datos recopilados para una finalidad distinta a la informada al participante, inclusive para venta o publicidad dirigida.
4. Menores de edad
- 4.1Estudio con participante menor de 18 años exige consentimiento específico y destacado de al menos uno de los padres o del responsable legal.
- 4.2Obtener, comprobar y guardar este consentimiento es responsabilidad de quien crea el estudio.
- 4.3La recopilación debe ser la mínima necesaria, y no puede condicionar la participación del menor al suministro de datos más allá de lo indispensable.
- 4.4Recomendamos no grabar pantalla ni voz de menores sin necesidad específica y documentada.
5. Pruebas en sitio web de terceros
- 5.1Solo prueba tu propio sitio web, sitio web de cliente con autorización, o contenido público cuya observación sea lícita y compatible con los términos de ese sitio web.
- 5.2No uses la plataforma para eludir protección técnica, automatizar acceso o extraer datos de un sitio web ajeno.
- 5.3Al crear este tipo de estudio, tú declaras tener la autorización necesaria.
6. Prohibiciones técnicas
- 6.1Intentar burlar cuota, límite de uso o control de acceso.
- 6.2Sobrecargar la plataforma, generar respuestas artificiales o automatizar participación para inflar resultados.
- 6.3Acceder a datos de otro espacio de trabajo, investigar vulnerabilidad sin autorización o explotar una falla encontrada.
- 6.4¿Encontraste una falla de seguridad? Escribe a privacidad@uxtap.app antes de divulgarla. Agradecemos, y no tomaremos medidas contra quien reporte de buena fe y sin causar daño.
7. Consecuencias
- 7.1Según la gravedad: aviso, eliminación del contenido, suspensión del estudio, suspensión de la cuenta o rescisión inmediata.
- 7.2En caso de riesgo a terceros o de ilícito, podemos preservar registros y comunicar a las autoridades.
- 7.3La suspensión por violación no genera derecho a reembolso del período restante.