Para qué sirve
Alinear recolección, acceso, retención y atención de solicitudes.
Cuándo usarlo
Antes de recopilar y al atender una solicitud de datos.
Antes de empezar
- Objetivo de investigación
- Responsable del tratamiento definido
Mira cómo hacerlo
Lee cada paso y pulsa Reproducir para escuchar la explicación mientras sigues la pantalla.
Revisar preguntas y tarea
Qué hacerMinimizar recolección
Pantallas reales con datos de demostración
Abre el estudio en el editor y revisa preguntas, opciones y pantallas. Elimina solicitudes ajenas al objetivo; en una tarea de dirección, usa datos ficticios como ejemplo. Comprueba la vista previa para detectar instrucciones que pudieran llevar a exponer datos reales.
- Sin documento innecesario
- Sin contraseña en la tarea
Un ejemplo para probar
Recoger motivos de dificultad sin pedir documento de identidad.
Qué aparece en los resultados
- Cuestionario con recolección necesaria
- Consentimientos y plazos revisados
- Solicitud enviada por el canal correcto
Evita estas confusiones
- Una pregunta creada por el investigador puede recopilar datos personales.
- Un vídeo de pantalla puede mostrar contenido sensible; revisa tarea e instrucciones antes de pedir captura.
- Los documentos legales del servicio no sustituyen revisar el contexto de investigación.
Sigue aprendiendo
Grabar, revisar respuestas individuales y crear clips
Para una respuesta individual, abre Personas, la sesión y Respuestas por paso. La distribución agregada está en los resultados de la pregunta; Repetición completa muestra la secuencia de eventos.
Observar el comportamiento de visitantes
Medir páginas, clics y rutas con consentimiento.
Gestionar equipo, cuenta y comentarios
Dar acceso adecuado y conversar junto a la evidencia.