Para que serve
Alinhar coleta, acesso, retenção e atendimento de solicitações.
Quando usar
Antes de coletar e ao atender uma solicitação de dados.
Antes de começar
- Objetivo da pesquisa
- Responsável pelo tratamento definido
Veja como fazer
Revisar gravação e registrar pedido de dados
Revise as opções de gravação e envie um pedido de acesso pelo formulário público. Confira o protocolo e a orientação de verificação antes da entrega dos dados.
Um exemplo para experimentar
Coletar motivos de dificuldade sem pedir documento de identidade.
O que aparece nos resultados
- Questionário com coleta necessária
- Consentimentos e prazos revisados
- Solicitação encaminhada pelo canal correto
Evite estas confusões
- Uma pergunta criada pelo pesquisador pode coletar dados pessoais.
- Vídeo de tela pode mostrar conteúdo sensível; revise a tarefa e a orientação antes de pedir captura.
- Os documentos legais do serviço não substituem a revisão do contexto de pesquisa.
Continue aprendendo
Gravar, rever respostas individuais e criar clipes
Para uma resposta individual, abra Pessoas, a sessão e Respostas por etapa. A distribuição agregada fica nos resultados da pergunta; Replay completo mostra a sequência dos eventos.
Acompanhar comportamento de visitantes
Medir páginas, cliques e caminhos com consentimento.
Gerir equipe, conta e comentários
Dar acesso adequado e conversar junto da evidência.