Central de ajuda
Configurar consentimento e cuidar dos dados
Revisar o que a pesquisa coleta e por quanto tempo fica disponível.
Para que serve
Alinhar coleta, acesso, retenção e atendimento de solicitações.
Quando usar
Antes de coletar e ao atender uma solicitação de dados.
Antes de começar
- Objetivo da pesquisa
- Responsável pelo tratamento definido
Veja como fazer
Telas reais com dados demonstrativos
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Revisar perguntas e tarefa
Leia cada campo, pergunta e tela solicitada. Remova dados que não ajudam a decisão e evite usar informações reais em demonstrações.
- Sem documento desnecessário
- Sem senha na tarefa
Um exemplo para experimentar
Coletar motivos de dificuldade sem pedir documento de identidade.
O que aparece nos resultados
- Questionário com coleta necessária
- Consentimentos e prazos revisados
- Solicitação encaminhada pelo canal correto
Evite estas confusões
- Uma pergunta criada pelo pesquisador pode coletar dados pessoais.
- Vídeo de tela pode mostrar conteúdo sensível; revise a tarefa e a orientação antes de pedir captura.
- Os documentos legais do serviço não substituem a revisão do contexto de pesquisa.