Veja como fazer: Desenhar caminhos com lógica

Lógica condicional

Pular perguntas, desqualificar e encerrar conforme a resposta.

2 minutos de leitura

Nesta página

Mostrar perguntas relevantes para cada resposta.

Para que serve

Pular blocos, desqualificar ou concluir com regras explícitas.

Quando usar

Quando nem todos devem percorrer a mesma sequência.

Antes de começar

  • Blocos de origem e destino criados
  • Condições definidas para cada grupo

Exemplo

Quem nunca usou o serviço pula a pergunta sobre frequência.

Passo a passo

  1. Selecionar origem. Abra Montar e selecione o bloco cuja resposta determina o caminho. Abra as regras de lógica do bloco. Pergunta de uso anterior.
  1. Definir condição. Adicione a regra, escolha operador e resposta. Em múltipla seleção, decida se quer o conjunto exato ou a presença de alguma opção. Resposta igual a Nunca.
  1. Escolher ação. Selecione Ir para e o bloco de destino, ou Desqualificar ou Concluir. Revise a prioridade quando houver várias regras. Destino depois da frequência.
  1. Testar os dois caminhos. Use Testar fluxo completo com uma resposta que casa e outra que não casa. Confira também o comportamento sem nenhuma regra aplicada. Caminho com pulo · Caminho normal.

Validar antes da coleta

A prévia lateral permite conferir o bloco; no Figma ela é estática. Para validar regras e ordem do rascunho, use Testar fluxo completo, sem criar sessões nem ocupar cotas. Figma, gravação, voz e follow-up de IA exigem o link publicado. Testar publicado abre o link real /r/[token]: essa execução pode gerar respostas e consumir cota. Separe esses testes ao analisar a coleta.

Como ler o resultado

  • Caminhos diferentes conforme a resposta
  • Desfechos coerentes com o objetivo da triagem

Cuidados e limites

  • A primeira regra que casa vence; ordene da mais específica à mais abrangente.
  • Em múltipla seleção, igual compara o conjunto completo; contém aceita qualquer opção da lista.

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Desenhar caminhos com lógica

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