Lógica condicional
Pular perguntas, desqualificar e encerrar conforme a resposta.
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Mostrar perguntas relevantes para cada resposta.
Para que serve
Pular blocos, desqualificar ou concluir com regras explícitas.
Quando usar
Quando nem todos devem percorrer a mesma sequência.
Antes de começar
- Blocos de origem e destino criados
- Condições definidas para cada grupo
Exemplo
Quem nunca usou o serviço pula a pergunta sobre frequência.
Passo a passo
- Selecionar origem. Abra Montar e selecione o bloco cuja resposta determina o caminho. Abra as regras de lógica do bloco. Pergunta de uso anterior.
- Definir condição. Adicione a regra, escolha operador e resposta. Em múltipla seleção, decida se quer o conjunto exato ou a presença de alguma opção. Resposta igual a Nunca.
- Escolher ação. Selecione Ir para e o bloco de destino, ou Desqualificar ou Concluir. Revise a prioridade quando houver várias regras. Destino depois da frequência.
- Testar os dois caminhos. Use Testar fluxo completo com uma resposta que casa e outra que não casa. Confira também o comportamento sem nenhuma regra aplicada. Caminho com pulo · Caminho normal.
Validar antes da coleta
A prévia lateral permite conferir o bloco; no Figma ela é estática. Para validar regras e ordem do rascunho, use Testar fluxo completo, sem criar sessões nem ocupar cotas. Figma, gravação, voz e follow-up de IA exigem o link publicado. Testar publicado abre o link real /r/[token]: essa execução pode gerar respostas e consumir cota. Separe esses testes ao analisar a coleta.
Como ler o resultado
- Caminhos diferentes conforme a resposta
- Desfechos coerentes com o objetivo da triagem
Cuidados e limites
- A primeira regra que casa vence; ordene da mais específica à mais abrangente.
- Em múltipla seleção, igual compara o conjunto completo; contém aceita qualquer opção da lista.
Continue no guia interativo
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