Central de ajuda
Consultar plano, uso e pagamentos
Conferir limites atuais antes de escolher a contratação.
Para que serve
Entender uso da plataforma e gerir a contratação pelo fluxo seguro.
Quando usar
Ao planejar uma coleta, mudar o plano ou gerir uma assinatura.
Antes de começar
- Acesso autorizado à cobrança
- Estimativa de respostas da coleta
Veja como fazer
Telas reais com dados demonstrativos
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Abrir Plano
Abra Plano no painel e confira o plano ativo, o consumo e o ciclo apresentados para o workspace.
- Plano atual
- Respostas utilizadas
- Ciclo
Um exemplo para experimentar
Conferir uso e ciclo antes de publicar uma nova rodada de pesquisa.
O que aparece nos resultados
- Plano e ciclo identificados
- Contratação ou gestão confirmada no provedor e refletida no painel
Evite estas confusões
- Limite do plano, cotas do estudo e recrutamento são controles diferentes.
- Valores e métodos válidos são os exibidos na tela de plano e no checkout; não presuma Pix ou boleto disponível.