Central de ajuda
Explorar Jornada, heatmap e caminhos
Localizar a dificuldade em cada tela do estudo.
Para que serve
Relacionar percurso, cliques e falas a uma tela específica.
Quando usar
Em estudos com protótipos ou entrevistas por telas com dados de navegação.
Antes de começar
- Telas no snapshot publicado
- Sessões com eventos registrados
Veja como fazer
Telas reais com dados demonstrativos
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Abrir Jornada
Em Resultados, abra Jornada quando disponível e confira o recorte de versão e sessões.
- Telas do estudo
Um exemplo para experimentar
A tela de endereço concentra cliques fora do botão e saídas do percurso.
O que aparece nos resultados
- Telas críticas localizadas
- Sessões que sustentam o diagnóstico
Evite estas confusões
- Calor representa concentração de cliques, não satisfação.
- Compare o mesmo layout e recorte; o módulo Comportamento usa outro mapa, relativo e sem imagem de fundo.