Para que serve
Relacionar percurso, cliques e falas a uma tela específica.
Quando usar
Em estudos com protótipos ou entrevistas por telas com dados de navegação.
Antes de começar
- Telas no snapshot publicado
- Sessões com eventos registrados
Veja como fazer
Jornada, mapa de calor e replay
Leia a base, encontre a tarefa, explore mapa de calor, lupa, caminhos e dossiê. Confira o replay da mesma participação de demonstração.
Um exemplo para experimentar
A tela de endereço concentra cliques fora do botão e saídas do percurso.
O que aparece nos resultados
- Telas críticas localizadas
- Sessões que sustentam o diagnóstico
Evite estas confusões
- Calor representa concentração de cliques, não satisfação.
- Compare o mesmo layout e recorte; o módulo Comportamento usa outro mapa, relativo e sem imagem de fundo.
Continue aprendendo
Escolher navegação e meta da tarefa
Alinhar o modo do protótipo com a pergunta de pesquisa.
Gravar, rever respostas individuais e criar clipes
Para uma resposta individual, abra Pessoas, a sessão e Respostas por etapa. A distribuição agregada fica nos resultados da pergunta; Replay completo mostra a sequência dos eventos.
Acompanhar comportamento de visitantes
Medir páginas, cliques e caminhos com consentimento.